
售后品質(zhì)工程師

職位描述
1. 收集整理售后(市場/總裝)質(zhì)量信息, 組織相關(guān)部門分析改進(jìn),對(duì)重大問題及時(shí)提交和更新8D報(bào)告;
2. 對(duì)于市場中反饋的問題進(jìn)行分析,對(duì)有爭議之處與品質(zhì)處等部門協(xié)商并達(dá)成一致;
3. 對(duì)于重大質(zhì)量問題.批質(zhì)量問題.長時(shí)間得不到解決的問題,及時(shí)召開協(xié)調(diào)會(huì)議;
4. 監(jiān)督OTS的完成情況,準(zhǔn)備PPAP資料給到品質(zhì)處或SVB
5、負(fù)責(zé)建立良好的客戶關(guān)系,持續(xù)提升顧客滿意度;
6、負(fù)責(zé)收集、整理產(chǎn)品功能介紹,常見問題診斷維修,維修說明、用戶指引手冊等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,必要時(shí)組織交流和提供相關(guān)培訓(xùn),提升服務(wù)支持,減少售后誤判;
7、負(fù)責(zé)按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交付的其他工作。
招聘要求:
1、機(jī)械/電工電子等工科專業(yè),本科學(xué)歷
2、熟悉品質(zhì)五大工具
3、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)
4、熟悉SMT制造工藝優(yōu)先
5、英語口語強(qiáng)優(yōu)先
企業(yè)簡介
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職位發(fā)布日期: 2019-04-26