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質(zhì)量客訴處理工程師

月薪范圍：登錄可見

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點(diǎn)：常州

學(xué)歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：不限

專業(yè)要求：不限

獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

職位描述

接收、評(píng)審、評(píng)價(jià)、調(diào)查并處理所有康輝產(chǎn)品的顧客反饋與投訴；
有效運(yùn)行并維護(hù)康輝投訴處理系統(tǒng)；
將疑似不良反應(yīng)事件報(bào)告給相關(guān)職能部門以進(jìn)一步評(píng)估；
溝通并協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門對(duì)重要的顧客投訴予以充分的調(diào)查和處理；
持續(xù)改進(jìn)投訴處理流程以提高投訴處理的有效性并縮短投訴處理時(shí)間，同時(shí)滿足美敦力集團(tuán)相關(guān)要求；
按照ISO、QSR、MDD、GMP和美敦力集團(tuán)相關(guān)要求維護(hù)投訴文檔并保持相關(guān)記錄；
定期匯總和分析顧客反饋與投訴數(shù)據(jù)并形成報(bào)告；
完成領(lǐng)導(dǎo)委派的其他事宜。

企業(yè)簡(jiǎn)介

常州市康輝醫(yī)療器械有限公司于1997年08月25日在常州國(guó)家高新區(qū)（新北區(qū)）市場(chǎng)監(jiān)督管理局登記成立。法定代表人張曉川，公司經(jīng)營(yíng)范圍包括三類6846植入材料及人工器官，二類6815注射穿刺器械等。

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職位發(fā)布企業(yè)

康輝醫(yī)療器械

企業(yè)性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)

企業(yè)規(guī)模：50-99人

成立年份：1997

企業(yè)網(wǎng)址：http://cn.kanghui-med.com/cn/index.html

企業(yè)地址：常州市新北區(qū)長(zhǎng)江北路11號(hào)

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職位發(fā)布日期： 2019-04-16

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