登錄可見
1-2人
不限
管理/行政類
北京
大專
不限
CEO/總經(jīng)理
1年以上
口腔醫(yī)學(xué),護(hù)理學(xué)...
獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
職位描述
崗位職責(zé)： 一.負(fù)責(zé)診所的出診管理： 1）初診客戶親自接待，了解初診客戶主訴情況，挖掘客戶潛在需求，為客戶協(xié)調(diào)最適合的醫(yī)生 2）全程參與客戶治療方案確定，并完成相關(guān)費(fèi)用談判，提高有效出診 二.客戶關(guān)系管理： 1）完成公司規(guī)定的各項(xiàng)定期回訪及回饋，保持與客戶之間的互動(dòng)關(guān)系，提升客戶的忠誠(chéng)復(fù)診率 2）了解診所客戶治療動(dòng)態(tài)需求，定期邀請(qǐng)客戶到診所檢查 3） 關(guān)注客戶及客戶周邊資源，挖掘客戶推薦資源，并及時(shí)給與推薦及被推薦客戶福利回饋 三、醫(yī)生預(yù)約協(xié)調(diào)及管理； 關(guān)注骨干醫(yī)生預(yù)約情況，根據(jù)醫(yī)生專長(zhǎng)及客戶需求協(xié)調(diào)時(shí)間及治療項(xiàng)目安排，提高醫(yī)生預(yù)約飽和度及醫(yī)生效能，提升醫(yī)生流水額 四、復(fù)雜病例的管理； 提高復(fù)雜病例達(dá)成率，跟進(jìn)所有復(fù)雜病例客戶管理，協(xié)調(diào)跨診所跨區(qū)域治療安排 五、醫(yī)生宣傳； 六、診所市場(chǎng)活動(dòng)。 任職要求： 1、 優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力，能有效的安排醫(yī)生出診項(xiàng)目和時(shí)間； 2、 良好的客戶管理能力，主動(dòng)服務(wù)客戶意識(shí)，良好的客戶關(guān)系維護(hù)能力，能有效挖掘客戶潛在治療需求并跟進(jìn)，促成最終治療； 3、 快速學(xué)習(xí)能力，熟悉齒科全科知識(shí)，能夠?yàn)榭腿颂峁┤谱稍兗敖ㄗh； 4、 優(yōu)異的客戶談判能力； 5、 流利的英語口語，并能夠服務(wù)于工作； 6、 具有保密及服務(wù)意識(shí)，不隨意透漏客戶個(gè)人信息。
企業(yè)簡(jiǎn)介
瑞爾集團(tuán)成立于1999年，由海外歸國(guó)學(xué)子與國(guó)際醫(yī)藥領(lǐng)域著名企業(yè)家共同創(chuàng)建，致力于為國(guó)內(nèi)中產(chǎn)階層和外籍人士提供專業(yè)、國(guó)際化的口腔醫(yī)療服務(wù)。瑞爾集團(tuán)匯聚了國(guó)內(nèi)外知名口腔醫(yī)療專家，主要來自于英國(guó)倫敦大學(xué)皇家醫(yī)學(xué)齒科學(xué)院、北京大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院、華西醫(yī)科大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院等國(guó)內(nèi)外名校,其中60%擁有碩士和博士學(xué)位，部分醫(yī)生是美國(guó)賓夕法尼亞大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院的訪問學(xué)者。瑞爾集團(tuán)與美國(guó)賓夕法尼亞大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院，美國(guó)加州洛杉磯大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院等國(guó)際知名院校有著密切的合作關(guān)系。
目前，瑞爾集團(tuán)已在北京、天津、上海、杭州、廣州、廈門、深圳、成都、重慶、西安等地開設(shè)62家直營(yíng)診所和3家口腔醫(yī)院，為200多萬名顧客提供了專業(yè)、領(lǐng)先、具國(guó)際水準(zhǔn)的高品質(zhì)口腔醫(yī)療服務(wù)。瑞爾集團(tuán)致力于讓每位顧客笑得更自信。
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