
客服專員/助理(非技術(shù))

職位描述
崗位職責(zé):
1.為客戶辦理所需產(chǎn)品的首營(yíng)資料及委托;
2.根據(jù)客戶打款信息填寫(xiě)發(fā)貨申請(qǐng)單,完成財(cái)務(wù)審核流程。
3.根據(jù)財(cái)務(wù)審核完畢后的發(fā)貨申請(qǐng)單打印出庫(kù)單,交庫(kù)管員,庫(kù)管員按照出庫(kù)單信息出庫(kù)。
4.跟蹤貨品發(fā)出的物流信息,確保客戶及時(shí)、安全收到資料及貨物;
5.根據(jù)上一天的發(fā)貨申請(qǐng)單在客戶資料管理發(fā)放系統(tǒng)里做好發(fā)貨登記;
6.及時(shí)整理貨物發(fā)票并郵寄給客戶
其它:
1.與銷(xiāo)售人員的溝通、配合,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2.解答經(jīng)營(yíng)區(qū)域客戶咨詢的問(wèn)題,處理客戶投訴等,如遇特殊情況,及時(shí)向上級(jí)反應(yīng);
3.根據(jù)客戶需要,及時(shí)為客戶郵寄所需資料;
4.根據(jù)銷(xiāo)售區(qū)域的要求,上傳藥檢報(bào)告;
5.挖掘和搜集客戶對(duì)產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的各種評(píng)價(jià)及建議。
公司周末雙休,購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn),待遇優(yōu)厚
企業(yè)簡(jiǎn)介
重慶健能醫(yī)藥開(kāi)發(fā)有限公司是一家集藥品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的高新技術(shù)企業(yè),成立于2003年11月,主要產(chǎn)品為消化系統(tǒng)用藥和呼吸系統(tǒng)用藥,公司總部位于重慶市北部新區(qū)高新園。 公司擁有35名包括博士在內(nèi)的高水平創(chuàng)新研發(fā)團(tuán)隊(duì)和裝備先進(jìn)實(shí)驗(yàn)室的藥物研究所,是“十一五”國(guó)家重大新藥創(chuàng)制研發(fā)單位,多個(gè)品種被評(píng)為“重慶市高新技術(shù)產(chǎn)品”。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)消化系統(tǒng)診療藥物,包括一類新藥在內(nèi)的多個(gè)品種正在研發(fā)或申報(bào)中,全力打造消化系統(tǒng)診療藥物專業(yè)形象,為客戶提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品組合,為臨床提供更多優(yōu)質(zhì)藥品,造福人類。 公司擁有一全資子公司四川健能制藥有限公司,擁有原料藥、片劑、膠囊、口服液體、外用液體等7條生產(chǎn)線,嚴(yán)格按gmp要求組織和運(yùn)作。 公司擁有一符合gsp要求的全國(guó)性藥品銷(xiāo)售公司,擁有專業(yè)化的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)。已與中華醫(yī)學(xué)會(huì)消化分會(huì)、消化內(nèi)鏡分會(huì)以及各省級(jí)分會(huì)等建立了密切的合作關(guān)系,通過(guò)國(guó)內(nèi)知名臨床醫(yī)院的權(quán)威研究,提供最新的臨床對(duì)比研究成果,指導(dǎo)臨床用藥,專業(yè)打造消化內(nèi)鏡診療用藥以及腸道準(zhǔn)備用藥第一品牌。
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重慶健能醫(yī)藥開(kāi)發(fā)有限公司
企業(yè)性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)
企業(yè)規(guī)模:1-49人
成立年份:2003
企業(yè)網(wǎng)址:www.jewellandpharm.com
企業(yè)地址:重慶市北部新區(qū)高新園黃山大道中段
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職位發(fā)布日期: 2015-07-15