
話務經理

職位描述
職位標簽:
??電話銷售經理 銷售主管
職位職能:
??藥品市場推廣經理??醫藥銷售代表
職位描述:
1、部門組織結構的制訂和優化,客服部門業務操作規范;
2、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行;
3、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標;
4、負責或安排人員進行線上系統的功能可用性定期檢測、匯總和上報;5、負責客服部投訴和內部處罰的處理;
6、落實部門協調和各項推廣活動的配合;
7、人員日常管理,人員培訓,人員招聘等工作;
9、客戶流失率分析與報告。
任職資格:1、大專以上學歷,2、溝通能力強,具有團隊合作精神;
3、善于對業務流程進行優化,不斷追求提高服務效率和服務質量;
4、至少1年以上醫藥客服部門工作經驗,1年以上管理經驗。
企業簡介
廣州康朝藥業有限公司是一家集藥品研發、生產及銷售為一體的新型醫藥企業,已通過了GSP認證,成立于2002年10月。經營范圍包括:中成藥、化學藥制劑、化學原料藥、抗生素、生化藥品等。其以“薏莘除濕止痛膠囊”品牌為首的系列產品已擁有良好的市場美譽和一定的市場分額。企業管理高效、靈活、務實,公司給每一位員工提供極好的發展空間和施展平臺,歡迎并誠邀信心十足的您加入我們的團隊,共創輝煌。
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職位發布日期: 2015-07-08