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月薪范圍：登錄可見(jiàn)

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：客戶服務(wù)類

工作地點(diǎn)：朝陽(yáng)區(qū)

學(xué)歷要求：大專

語(yǔ)言要求：不限

所屬崗位：客戶服務(wù)

工作年限：不限

專業(yè)要求：不限

職位描述

崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)方式，提供咨詢受理服務(wù)；
2、根據(jù)客戶需求，制定就醫(yī)服務(wù)安排，并實(shí)施陪同就醫(yī) ；
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)服務(wù)情況；
4、負(fù)責(zé)向公司上級(jí)匯報(bào)服務(wù)費(fèi)收入情況；
5、負(fù)責(zé)更新醫(yī)院醫(yī)療資源信息；
6、負(fù)責(zé)受理客戶投訴和意見(jiàn)反饋；
7、負(fù)責(zé)文件資料整理。
任職要求
1、中專以上學(xué)歷，有醫(yī)學(xué)背景和客服經(jīng)歷者優(yōu)先；
2、能夠掌握并且使用計(jì)算機(jī)；
3、熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件，EXCEL、WORD等。

企業(yè)簡(jiǎn)介

北京恒江聯(lián)盟是北京市高新技術(shù)企業(yè)，于2005年成立至今已有12年，以關(guān)愛(ài)生命的健康、尊嚴(yán)、幸福為服務(wù)理念，專注開(kāi)創(chuàng)就醫(yī)服務(wù)新模式，致力于為患者提供院前就醫(yī)咨詢、院中舒適就醫(yī)、院后健康管理的全程服務(wù)。恒江聯(lián)盟就醫(yī)服務(wù)體系于2012年通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。
目前恒江聯(lián)盟醫(yī)療資源服務(wù)平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)覆蓋全國(guó)18個(gè)省33個(gè)城市近81家知名三甲級(jí)醫(yī)院，囊括68個(gè)國(guó)家級(jí)專科專病中心，54個(gè)全軍級(jí)專科專病中心，140個(gè)省級(jí)專科專病中心，246個(gè)醫(yī)學(xué)重點(diǎn)科室，441個(gè)醫(yī)學(xué)特色科室，1151個(gè)醫(yī)學(xué)科室，24名院士，5377名主任級(jí)專家，形成橫向覆蓋全科、縱向管理全程的廣域資源共享的就醫(yī)服務(wù)平臺(tái)。2016年前將拓展為百家重點(diǎn)三甲醫(yī)院，千家綜合、專科醫(yī)院，萬(wàn)家社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的健康管理服務(wù)規(guī)模。
恒江聯(lián)盟期待您的加入，共同開(kāi)創(chuàng)美好事業(yè)！

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職位描述

企業(yè)簡(jiǎn)介

職位發(fā)布企業(yè)

北京恒江聯(lián)盟科技有限公司

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