人社部發(fā)文 醫(yī)械代表陷入短缺

100個職業(yè)短缺

1月15日，人社部發(fā)布《2019年第四季度全國招聘求職100個短缺職業(yè)排行》。

消息指出，為了更好服務(wù)于用人單位招聘用工和勞動者應(yīng)聘求職，同時為職業(yè)技能培訓(xùn)工作提供數(shù)據(jù)參考，根據(jù)既定工作安排，中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心近期組織102個定點監(jiān)測城市公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)收集匯總2019年第四季度人力資源市場供求關(guān)系較為緊張的招聘、求職需求職業(yè)崗位信息；

就此形成了《2019年第四季度全國招聘求職100個短缺職業(yè)排行》，現(xiàn)向社會公布。有關(guān)情況說明如下：

本期數(shù)據(jù)來源于全國102個定點監(jiān)測城市公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)填報的人力資源市場招聘、求職數(shù)據(jù)。剔除無效數(shù)據(jù)后，本期公布數(shù)據(jù)包含96個定點監(jiān)測城市的有效數(shù)據(jù)，其中83個與第三季度相同，13個城市本期新報。

可以看到營銷員是最緊缺的。

醫(yī)械代表是營銷員？

近年來 , 醫(yī)械購銷領(lǐng)域存在的不正當(dāng)競爭已逐漸成為社會關(guān)注的熱點 , 在頻頻曝光的藥械購銷活動系列腐敗案件中 , 藥械代表往往扮演著重要角色。

由此 , 醫(yī)藥代表已引起人們的不滿甚至反感 , 形成了所謂的“醫(yī)藥代表問題” ;

而不少醫(yī)藥代表自身也覺得缺乏職業(yè)榮譽感和自尊，而藥械代表作為一種職業(yè) , 雖然藥械代表并不直接推銷藥品、器械 , 而僅做一些學(xué)術(shù)推廣活動, 但他們的出現(xiàn)還是增加了醫(yī)師對其產(chǎn)品的了解和認(rèn)識 , 并在一定程度上影響了醫(yī)師的學(xué)術(shù)觀點和用藥械習(xí)慣 ,客觀上促進(jìn)了制藥和械企產(chǎn)品的銷售 。

所以一定程度上醫(yī)械代表可以約等于營銷員。

那為什么大眾會藥械代表存在“特殊的誤解”。

在藥械購銷中 , 不少藥械代表片面追求銷售業(yè)績 , 通過各種手段如贊助費、促銷費、交際費、提單費、處方費、統(tǒng)方費等 , 誘使臨床醫(yī)師開大處方、 開高價藥 , 從而讓患者承擔(dān)許多不必要的費用 。

這種現(xiàn)象即被稱為“藥械代表問題” 。不可否認(rèn) , 醫(yī)藥代表這一行業(yè)至今還存在著諸多不完善、不規(guī)范的地方 , 對醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)確實起到了一定的推波助瀾的作用。

同時，某些醫(yī)藥代表由于缺乏必要的專業(yè)知識和基本的道德修養(yǎng) , 已經(jīng)影響到了這一行業(yè)的整體形象 。但這些問題并非一朝一夕形成的 , 也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了醫(yī)藥代表自身就能加以克服的范疇。

應(yīng)該對藥械代表重新定位

按照《“國際制藥企業(yè)協(xié)會聯(lián)盟”醫(yī)藥代表憲章》的定義：醫(yī)藥代表是隸屬醫(yī)藥品生產(chǎn)或經(jīng)營公司，以正確使用和普及醫(yī)藥品為目的,代表公司同醫(yī)療人員接觸，提供有關(guān)醫(yī)藥品的質(zhì)量、有效性、安全性等信息服務(wù)并負(fù)責(zé)信息收集、信息傳遞等工作的業(yè)務(wù)人員。

所以，醫(yī)藥代表不同于一般意義上的銷售代表。

除具有基本的銷售技能，將產(chǎn)品銷售出去之外，還必須具備相關(guān)的專業(yè)知識，熟悉產(chǎn)品的作用機制、藥理毒理、藥代動力學(xué)和用藥禁忌等，能夠?qū)εR床用藥提出合理化建議，并及時收集藥品臨床表現(xiàn)包括ADR的發(fā)生,向生產(chǎn)部門反映情況以利于產(chǎn)品的改進(jìn)。

醫(yī)藥代表需要對醫(yī)師負(fù)責(zé)，對患者負(fù)責(zé)，促進(jìn)臨床合理用藥。一個合格的醫(yī)藥代表應(yīng)當(dāng)能與醫(yī)師、藥劑師建立良好的、長期的業(yè)務(wù)聯(lián)系，客觀地向醫(yī)務(wù)人員傳遞產(chǎn)品的準(zhǔn)確信息,并應(yīng)有更強的責(zé)任感和更高的道德操守。

目前，一些藥品廠商將銷售業(yè)績和個人收入掛鉤的做法，使得醫(yī)藥代表不得不通過各種方式包括不正當(dāng)手段去促進(jìn)藥品銷售，致使醫(yī)藥代表在道德上面臨責(zé)難，處于困境。

要解決這種道德困境，就必須樹立醫(yī)藥代表專業(yè)、真誠、可信賴的新形象。